¿Cómo actualizar un reporte?

La plataforma permite realizar actualizaciones de la información de los reportes. A continuación, te compartimos las diferentes formas de hacerlo.

Desde información de la empresa:

La plataforma permite conocer en la mayoría de las ocasiones cuándo fue la última fecha de actualización de la información firmográfica y cuándo fue la última actualización de los estados financieros.

1. Cuando existe una actualización reciente de la empresa, la plataforma mostrará la opción de "solicitar el reporte existente" (tiempo de entrega estimado 1 hora) o "solicitar informe con nuevos estados financieros" (tiempo de entrega estimado dependerá del país; sin embargo, el promedio de entrega es de 7 a 10 días hábiles). Si se selecciona la opción de "Solicitar informe con nuevos estados financieros" se realizará una actualización de información con un nuevo proceso de investigación. Si se selecciona el existente mostrará la información disponible sin una actualización.

2. Cuando no existe una actualización mayor de 60 meses la plataforma realizará por default la actualización. Lo que se debe seleccionar es si se desea hacer esta investigación revelando el nombre de tu empresa o no.

3. Si ya se solicitó un reporte anteriormente en la opción de solicitar reportes se activarán dos botones, uno que permite "Solicitar actualización" y otro que deja visualizar el reporte. Da clic en "Solicitar actualización".

Desde la sección de reportes en la columna de "acciones":

1. En el menú lateral izquierdo da clic en la sección de "Reportes". Ahí vas a encontrar el listado de todos los reportes que se han solicitado. En la columna de Acciones podrás identificar si un reporte se ha solicitado o si esta disponible, si esta disponible se podrá solicitar una actualización. Da clic y podrás solicitar una nueva investigación.