Status de um relatório
A tabela de relatórios tem diferentes colunas que permitem que você conheça em detalhes as informações do relatório solicitado.
Nela, você encontrará uma coluna chamada "Status do relatório". Há duas opções para essa coluna:
Delivered (Entregue): significa que ele já está disponível para visualização, download, compartilhamento e/ou atualização.
Em espera: significa que o relatório foi solicitado e ainda está em processo de atualização.
Se você quiser saber em detalhes o acompanhamento de um relatório, há uma coluna chamada "Ticket ID". Com esse ID, você pode solicitar suporte ou mais informações abrindo um caso com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio do site https://www.cialdnb.com/es/atencion-cliente/.